Cómo manejamos la clínica

Por favor, avísenos con un día de anticipación si necesita cambiar una visita, para que otra persona pueda usar el horario. Llame o envíe un mensaje de texto o de WhatsApp. Si una autorización del VA o un reclamo fija un límite de visitas, le decimos cómo se cuenta una visita perdida.

Usamos agujas estériles de un solo uso de paquetes sellados, y las agujas usadas van a un contenedor para objetos punzantes. Todo tratamiento tiene riesgos. Los suyos son pequeños, y su acupunturista se los explica antes de la primera aguja: dolor, moretones leves, sensación de mareo y, en raras ocasiones, sangrado o infección.

Díganos qué haría más fácil una visita: una silla, más tiempo, un cuarto más tranquilo, otro horario o un idioma distinto. Hacemos lo que podemos, y le decimos lo que no podemos.

Mantenemos sus expedientes en privado y los compartimos solo como lo permite la ley. Compartimos un expediente con su equipo del VA, una aseguradora o su médico solo cuando usted nos lo pide o cuando la ley lo exige.